耳机为什么没有声音

耳机插在笔记本上为什么没声音我测试了下有声音，但是听歌看电影都不行，不知道怎么回事。

情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面如果没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到www.drivergenius.com下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑。如果不存在以上两种情况，请直接看以下步骤。第③步：如果桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定

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你看下设置是不是有问题啊

不行了你把声卡驱动更新下

有声音的意思是什么，是用笔记本的音响测试有声音还是，耳机在测试的时候有声音，都听歌的时候就没有了。