Vancl 衬衫质量问题

我在Vancl上买了一件衬衫、一条裤子、两双袜子，凭着对vancl的信任，衣服回来后也没有仔细检查（经常网购），按常规先洗了一次（即衣物起穿之前先洗一遍）。晾干后穿时发现肩上有一处3-4cm的开线。联系客服，先是说衣服不能机洗（衣服上卡上并没有不能机洗的说明），后面又说，洗过的不能换货。现在才知道，网上的那些差评并非子虚乌有，陈年那小伙也太会作秀。我准备投诉他们到底，各位提提意见，该怎么办？
挂了几天，没有得到我要的答案，当然我也不知道我需要什么样的答案。吃一堑，长一智吧。我是不会再买vancl了，但又有什么用呢，我去买tancl , lancl又或者别的什么新牌子，我能保证它们没有问题吗？在我们的社会中，消费者永远是弱者，执法部门永远都是旁观者。这就是一个造就一群又一群刺猬的社会！

维护我们的权益,捍卫我们的尊严,拿起法律武器,找消协,与敌人战斗到底--------------这是一场没有硝烟的战争,但要打的同样激烈!!!!!!大力支持,全力支持,我们是你坚强的后盾,"我们的历史将由你改写,你将掀开历史新的篇章"..........去吧,我们永远...............偶像啊!!!!!!!!!!!

我买过，洗过以后也没什么不妥，可能有个别次品吧

告他 欺负老百姓

vancl就是凡客诚品啊，哪来的2个牌子，这里给你灌输下网络直销品牌的全称好了，hany，不采用中文；olomo就是欧来诺；jamesking就是占姆士;masamaso就是玛萨玛索。凡客的东西问质量，那要看你买什么了，期望不要太高就好。