淘宝卖家收到恶意差评后，多久可以申诉？

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-04-06 12:33

提问者网友：流星是天使的眼泪
2021-04-06 01:15

我是经营虚拟商品的，买家收到货后无理取闹，以我价格贵为由申请退款不退货，说我描述与商品不符，我坚决不向恶意退款妥协，最终我申请客服介入，客服作打款给卖家处理，现在买家又申请售后退款，说未收到货，还未评介，我想我们肯定不会答应他的无理要求的，他肯定会给我差评的，我从来没收到过差评，请问收到差评后多长时间可以提出申诉？是差评生效后才可以还是收到差评就可以？

最佳答案

五星知识达人网友：大漠
2021-04-06 02:31

差评升效后可以在交易上发起维权，评价页面也有恶意评价的通道，进去看下如何提交。

全部回答

1楼网友：雾月
2021-04-06 03:19

情况一：交易双方互评的，评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；情况二：仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。 30天内可更改。显示交易成功，双方评价了，可以申诉了

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