怎样监测公司的危机管理是否合格?哪位有监测危机管理的问题或者方法?
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解决时间 2021-02-16 17:17
- 提问者网友:你给我的爱
- 2021-02-16 11:46
怎样监测公司的危机管理是否合格?哪位有监测危机管理的问题或者方法?
最佳答案
- 五星知识达人网友:愁杀梦里人
- 2021-02-16 12:21
之前问过危机管理专家叶东老师危机管理监测的一些简单问题。希望可以对你有帮助
1.公司在哪些方面很脆弱,从而极易成为危机的源头?我们已经采取了哪些措施来降低这些风险?
2.我们在媒体和公众中是什么样的形象?我们和媒体的关系处理得好吗?如果危机发生,媒体和公众的反应将是如何?
3.公司的内部沟通系统畅通吗?例如如果我们星期天上午10:00遇到危机,需要多长时间消息传达到每一位相关责任人?
4.公司有什么样的应急反应计划?以前有没有使用过以确认它是否有效?它与公司其他的反应计划能否匹配?
5.如果危机发生,由谁来主持危机应对工作?
还有一些问题是和我们企业本身有关系的,所以就不发上来了,个人觉得监测的同时也要适当的进行演练。
1.公司在哪些方面很脆弱,从而极易成为危机的源头?我们已经采取了哪些措施来降低这些风险?
2.我们在媒体和公众中是什么样的形象?我们和媒体的关系处理得好吗?如果危机发生,媒体和公众的反应将是如何?
3.公司的内部沟通系统畅通吗?例如如果我们星期天上午10:00遇到危机,需要多长时间消息传达到每一位相关责任人?
4.公司有什么样的应急反应计划?以前有没有使用过以确认它是否有效?它与公司其他的反应计划能否匹配?
5.如果危机发生,由谁来主持危机应对工作?
还有一些问题是和我们企业本身有关系的,所以就不发上来了,个人觉得监测的同时也要适当的进行演练。
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