vivox5sl的，无线已连接，却上不了网

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-12-23 21:21

提问者网友：骑士
2021-12-23 12:49

昨天买的，在卖场无线连接可以用，回来家里连接了，可是上不了网，也下载不了东西，我以为却家里无线不行，可来了公司也一样，显示已连接却什么也用不了，这是怎么回事

最佳答案

五星知识达人网友：荒野風
2021-12-23 13:23

您好！
　　您可以参考下以下方法的，①建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
②如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
③如果您使用的路由器先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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1楼网友：纵马山川剑自提
2021-12-23 14:12

输入密码啊

2楼网友：低血压的长颈鹿
2021-12-23 14:03

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下 ①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用/更多设置-网络中开启蜂窝数据。 ②开启后屏幕上方需要显示上网的g或者e图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下。 ③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。 ④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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