医疗事故的处理方法

一老人在医院里做脑血管支架手术，推出手术室后没有医护人员陪同，被亲人推到普通病房，结果在普通病房15分手后出现深度昏迷，随后叫来了医生护士，换液3次不知道该输什么液体，再后来被推入重症监护室，现已一周，医院里也没有给个说法。由于当时没有封存病例，现在拿到手的复印的已经被篡改，面对这样的事实，家属应该怎么做？

步骤一：当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。步骤二：当事人自知道或应当知道其身体健康受到损害之日起一年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。步骤三：发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在县级人民政府卫生行政部门受理。步骤四：卫生行政部门应当自收到医疗事故争议处理之日起10天内进行审查，作出是否受理的决定。对符合有关条例的，予以受理，需要进行医疗事故技术鉴定的，应当自作出受理决定之日起5日内将有关材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定并书面通知申请人；对不符合有关条例规定，不予受理的，应当书面通知申请人并说明理由。