酒店标准化服务,衡量客房服务质量的标准是哪四个
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-07-31 16:05
- 提问者网友：听门外雪花风
- 2021-07-31 01:24
酒店标准化服务,衡量客房服务质量的标准是哪四个
最佳答案
- 五星知识达人网友：风格不统一
- 2021-07-31 02:24
1. 前厅客房服务是酒店对客服务的第一线 2. 客房部生产酒店主要产品——客房；前厅部销售酒店主要产品——客房，他们的工作质量与部门之间合作质量都直接关系到宾客满意度 3. 宾客在酒店期间，与前厅接触较多、在客房逗留时间较长，感受、印象比较深刻，是对酒店评价的主要内容
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