酷我音乐盒、飞信无法使用，为什么？？

我的酷我音乐盒不知道为什么就像没有联网似的，只要一打开就显示“无法连接到酷我在线音乐服务，请检查您的网络连接”。没有办法搜歌，什么都做不了，重新卸载了，再下也还是一样。可是我的网络连接很正常啊！还有我的飞信也是上不去，因为长期没用了，要被取消，所以我就下了飞信，可是一登陆都说登陆失败，您的错误码是10001602，您的网络环境或者防火墙限制了访问服务器的请求，请您检查网络设置后再次尝试。 究竟是怎么回事呢？请为我解答，很着急！！！！！！ 可是别的上网都很正常阿，什么网站都正常上阿？如果是网络问题应该怎么办呢？

可能是系统出现可问题，某个程序出现了问题，你重新卸载下载也不没有用的，建议你系统重做，我以前也出现过这样的问题，系统重做还是这样的话，那是你硬盘的问题了

可能是防火墙把访问权限限制了。建议你把防火墙关了再试试 。