淘宝客服主管考核指标,谁知道淘宝客服的好评差评的考核机制是什么 50分
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-05-21 22:13
- 提问者网友：黑米和小志
- 2021-05-21 04:03
淘宝客服主管考核指标,谁知道淘宝客服的好评差评的考核机制是什么 50分
最佳答案
- 五星知识达人网友：行雁书
- 2021-05-21 05:21
这个没有统一的机制，每个店都要根据自己的需求来制定，不能照搬的。但是有一些基本的要求，是必须要达到的，比如打字速度，响应速度。另外还需要考核学习能力，对产品的熟悉程度，话术技巧，成交能力等等。
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