求助！！日本乐天购物成功信用卡扣了双倍的钱！！

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解决时间 2021-01-23 07:48

提问者网友：那叫心脏的地方装的都是你
2021-01-22 09:52

6月2号在日本官方网站买了个美容仪价格是JPY26250 加上邮费一共是JPY27400 用中国银行信用卡支付成功过了两天也就是6月4号下午1点20 和1点21 相继收到两条信用卡扣费短信第一个扣了JPY28650 第二个是JPY27400 并且已经打电话到信用卡中心说两笔消费的商户都是 Motebeauty 也就是我买美容仪的商家并且这几天邮箱也相继收到了机封乐天网站的邮件大部分是日文看不太懂但是里面提到了JPY27400的消费却只字未提JPY28650的那笔求解啊各位乐天上买过东西的亲们不能让小日本白白扣了我1700多人民币啊求助求助

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五星知识达人网友：拾荒鲤
2021-01-22 10:57

你应该登陆信用卡的网站先查查看。具体扣款时间都会显示。
如果是卖家的问题，你应该主动和商家联络，问一下他具体情况。一般来说，乐天都有很好的信用卡保护机制的。
如果这样还不能解决，只能去乐天网站投诉了。

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1楼网友：独钓一江月
2021-01-22 11:19

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