HP笔记本保修升级

惠普技术支持工程师 给我回复的

如果您想升级两年保修，您可以尝试使用下面的升级方法进行升级：

升级方法一：(推荐)

将经销商开具的个人名头标准发票、《产品保修卡》及《产品三包凭证》扫描为图片，压缩后以电子邮件形式发送至upgradeservice@call-center.com.cn 即可

请注意:图片请保持为.jpg格式图片;并使用压缩软件压缩为.zip或者.rar格式，做为电子邮件附件发送。附件需小于5M。请保证图片上文字信息清晰可见。

升级方法二：

将经销商开具的个人名头标准发票、《产品保修卡》及《产品三包凭证》的复印件邮寄至：

北京市石景山区石景山路 22 号万商大厦5 层 保修升级部门 收 邮编： 100043

请注意: 请保证复印图片上文字信息清晰可见。

升级周期:

由于商用机一年保修升级为两年保修操作比较复杂，自用户提供完整资料后

标准周期为45个工作日（一个半月）

安全周期：60个工作日（二个月）

如自申请二个月后还没成功，可能是资料不全或不符合升级服务的要求，请重新核实申请

惠普闪屏解决方案！！！

如果惠普讲理、按套路出牌，那么就不会拖到现在不要再对惠普抱有幻想闪屏问题的最终结局取决于闪友们的反应，宣传的范围广，惠普解决问题解决的稍好点，

如果闪屏问题影响不到惠普的销售的话，最终将不了了之。

对付惠普闪屏最佳的解决方案是

1、全部召回！！按照消费者要求退款，退货！！次之：2、在有限日期内将闪屏全部换掉，并保证1换的屏至少3个月内不会出现问题，2新屏保修时间为2年（而不是什么随机或者延保-算上等待的时间）再次之：3、通过可以利用的法律途径，捍卫消费者的合法权益！！！！4、通过媒体的介入，来达到宣传HP服务之差，品质之差，公司之无视中国消费者，最后退出中国市场！！

但是，诚如题记，

目前1，2都不可能实现！！

3也在一盘散沙中不可预见，中国法律的漏洞成为外资企业在中国敛财的帮凶！！！

无奈广大HP受害者只有借助4媒体，来申诉自己的请求！！！！

然而，鲁迅说“我向来不惮以最坏的眼光来看待国人”

然而事实如此！！！！整个闪屏自7月份爆发以来，不断有从去年11月到今年5月间的HP 各个系列的笔记本都出现了不同程度的闪屏、显卡烧坏、主板烧坏等严重质量问题！！！

其中尤其严重的是闪屏，而HP 也在10月份在其网站上发布了 告客户书！承认屏有问题！！！！当依然没有采取一点点积极的行动，很多消费只能在等待中渡过！事实如此，然而我们的媒体都失声了，自事件发生以来，只有天涯等网友自发组织的闪屏论坛。

315也在较早的时间有专门的网页介绍，直到最近才有了专题！！！更多的电视媒体竟然不闻不问，其中我们要感谢的是HZTV(杭州电视台)以追踪报道的形式报道了这一事件，并为杭州的消费者捍卫了其应有的权利！！！！！！

然而，大家现在看到是其他媒体继续失声。。。。甚至网络媒体也在删除了部分网友言辞较为激烈的帖子！！！

同志们，广大HP受害者们，是时候大家联合起来了

！！！起来，不愿意做闪屏受害者的人们！！！！！

拿起你的电话，向你所有能接触到的媒体打电话，提供你的真实感受！！

没有证据不要紧，没有发票不要紧！

只要你有HP闪屏的电脑或者你的朋友有HP闪屏的电脑，就请你行动起来，告诉媒体，告诉朋友，上网声援！！！！！！

谢谢大家~~

经销商直接可以帮你搞定的。除非那个经销商十个奸商。

你现在可以打去咨询了 前些天确实是放假没上班 今天可以打了