网上退票怎么退.没有12306的账号

网上退票怎么退.没有12306的账号

网上购票是需要有账号，才能正常购票的，才可以在网上办理退票。
如果买的普通纸质车票请到车站售票窗口办理退票。

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

已取票： 已取得车票，请到始发站的"综合窗口"办理退票。 　　未取票： 未取得车票，可在本网站操作退票。网籂迹焚克莳久锋勋福魔上退票功能将在发车时刻前2小时关闭，关闭后只能到始发站办理退票手续。 　　特别声明: 　　一、根据交通运输部《客规》的规定退票手续费标准如下所列(退票费直接从购票款中扣划)： 　　A、当次客运班车开车时间两小时前办理退票，按票面金额的10%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收; 　　B、当次客运班车开车时间前两小时以内办理退票，按票面金额的20%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收; 　　C、当次客运班车开车后一小时内办理退票，按票面金额的50%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收; 　　D、当次客运班车发车一小时后，不再办理退票;