为什么我在使用打印机的时候回出现0个文档被挂起？

为什么我在使用打印机的时候回出现0个文档被挂起？

一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁：
1. 检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。
2. 检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。

二、再检查下打印机状态是否正常，方法如下：
打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到打印机图标，检查打印机的状态。 如果图标呈灰色，那表示你连接线没有接好；如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉，当然也可以在图标上鼠标右键，然后选择“恢复打印”，最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标，然后在左边的打印机任务中点恢复打印。

三、接着是检查系统打印服务有没有启动：
步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“print spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果print spooler服务启动失败，检查remote procedure call (rpc)服务是否正常，如果不正常则进行相关处理，否则有可能是操作系统出了问题。

四、接下来是检查打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：
方法：在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线(usb或并口线)接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项(注意，一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。如果能检测到打印机，那就表示打印机没有问题。

五、如果硬件设备连接正常，就可以安装打印机驱动。
安装驱动需要注意的是，如果打印机是usb接口的，最好在装驱动前把你的打印机电源关闭掉，待驱动安装到提示要求打开电源或插入打印机时再打开打印机。如果操作系统里不止一个打印机驱动，装完驱动后在你刚装完的打印机驱动图标上点右键，点“设为默认打印机”。

这是正常现象，
告诉你没有文件被挂起啊！
网络打印机