QA的统一标准是什么？

那天去应聘QA，有人问了我一个我没碰到的问题，QA的统一标准是什么？一直到现在也没有搞明白，是指QA的七大手法还是？

QA考评标准!

本文来自：6sigma品质网 www.6sq.net 作者：420songjun 点击880次原文： http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=38877

由于本公司最近一段时间连续出现多单投诉和返工,现制定一QA考核表!
哪位高手帮我看看以下考核是否合理!!
谢谢!!

一 客户投诉(20％)
1 该月无投诉和任何严重反馈,满分.
2 该月1case投诉扣10分,2case投诉0分
二 纪律(15％)
1 无违反公司劳动纪律,满分.
2 无故迟到早退扣5分
3 不经批准,擅自离岗扣5分
4 上班做与工作无关的事情扣5分
三 拉线管理(15％)
1 满足程序文件要求,无任何不良项目,满分
2 未满足程序文件要求,随机审核发现一个不良项目扣5分
四 工作效率(10％)
1 及时准确完成上级交代的合理任务,满分
2 无故不能完成上级交代的合理任务,均以5分扣记
五 团队精神(10％)
1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分
2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合,一次扣5分
六 沟通与表达能力(10％)
1 有问题及时上报并沟通,反映问题时清楚明白,满分
2 有问题未及时上报并沟通,扣5分
3 所反映问题与实际严重不符,扣5分
七 5s(10％)
1 正确使用及维护仪器,报表记录清晰,满分
2 损坏仪器设备,文具/治具乱丢不归位,扣5分
3 报表记录填写不及时,不清晰,涂改不签名,扣5分
八 pass率(10％)
1 个人所带产品月度pass率≥99.5％,满分
2 个人所带产品月度pass率∠99.5％.0分转载请注明出自六西格玛品质论坛 http://bbs.6sq.net/,本贴地址: http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=38877