下载工行U盾证书时报错61380202，怎么办？

下载工行U盾证书时报错61380202，怎么办？

下载U盾证书时，如遇“61380202，连接证书服务器失败；错误信息：85655981信安sm2ra接口组件@申请证书异常，模版不允许同名主题”提示，请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点将证书作废，然后再进行证书代客下载。如有条件，请在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。

办理u盾证书下载时，如遇“-2146823281，客户端升成请求包失败”提示，一般是调用系统组件或者控件未成功导致，请您通过我行门户网站（www.icbc.com.cn）左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，下载安装网银助手，通过网银助手卸载全部控件后重新安装。