我家因电压过高导致电器烧坏，有及时和供电所打电话。95598电话打了N个就是没来人看烧坏的电器。我该找谁

答案:3 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-02-25 02:19

提问者网友：太高姿态
2021-02-24 08:20

家里电脑烧坏了2台，当天就和收电费的打了电话。电路修复了，问电器什么时候修，没有正面答复。找供电所，他说问题不在他那里不给我们修。因电脑烧坏得厉害有严重异味就拆了放在房间外面去。95598那说只要动了就不给修了。这次是因为零线烧坏引起的，这已经是第3次了这是应该发生的吗？

最佳答案

五星知识达人网友：怀裏藏嬌
2021-02-24 09:09

是这样的，如果是电压高导致电器烧坏，分两种情况，一种如突发性故障引起的，电压过高导致电器烧坏，这种情况发生时不会只是您一家发生，一定还会影响其他用户的，如是这种情况在七天内您打95598进行报修就可以了，95598会通知保险公司工作人员进行登记赔偿。但如果是属于用户产权范围（表箱处负荷开关以下部分到您家包括您家内部线路）由于内部原因造成的电器烧95598是不会赔偿的。你写的太含糊了，零线烧坏？哪的零线呢？没法给我判断产权范围。你回忆一下你家电器烧时有没有突发性的故障造成多户停电或是这种情况的，问下邻居有没有这种情况。
因电脑烧坏得厉害有严重异味就拆了放在房间外面去
只要没修过就行，我还没听说动了地方不给修的。

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1楼网友：詩光轨車
2021-02-24 10:51

你可以去消费者协会投诉再看看别人怎么说的。

2楼网友：持酒劝斜阳
2021-02-24 10:26

找技术监督局鉴定后，拿鉴定证书去找电力部门解决，不行在去法院起诉这样就OK了

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