淘宝怎么处理退货纠纷？

淘宝怎么处理退货纠纷？如果买家退货，退了假的，卖家投诉？淘宝会怎么处理，
如果买家退的是真的，但是卖家故意说是假的，不想退钱，淘宝又怎么处理？

结果是淘宝小二介入后也无法判断，你的提问中的描述很简单，几乎买家的回答在你印象中是天衣无缝，这样没有任何逻辑可以帮助小二参考，那小二只能按照规则处理，而按规则处理时又存在一个麻烦，就是非本人签收的问题。

现在假设你没有过红色的衣服，但你无法举证证明；买家又声称你发货错误，且丝毫找不到任何说法上的错漏。
那小二应当会要求你提供快递公司开具的证明。该证明的作用是证明代签收等同买家本人签收，是书面盖章的公司证明。在此有效证明，按照淘宝签收规则和争议解决规则，小二会判断买家的退款申请无效。

如果无此证明。在与你和买家的协商中，小二会建议你接受退货。但是因双方说法都无法获得证实，退货运费将会由买家承担。

我前不久买了个手机是个次品，卖家同意退货，但退货回去他收了货硬说里面没有手机，这无赖的家伙把我折腾得…… 打了好几次淘宝电话，上传了好多证据，拖了一个多月，好在快递公司肯出证明，前后出了两份证明，最后淘宝强行退款，谢天谢地！ 建议你继续要求退款，千万不能让系统自动付款给他，只要时间超过一个月，淘宝小二会介入处理的，这期间你要把所有证据传到退款留言里面。