在你眼中的电购是怎样的?
答案:3 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-05-22 06:40
- 提问者网友:姑娘长的好罪过
- 2021-05-21 20:19
在你眼中的电购是怎样的?
最佳答案
- 五星知识达人网友:杯酒困英雄
- 2021-05-21 20:31
陷阱一:利用拍摄、电脑“创造”广告视觉效果忽悠消费者
电视购物,消费者只是通过广告了解商品的相关信息,为此,经营者会在广告上大下功夫。通常的手段:一是反复轰炸,赢得视觉效果。二是过分夸大产品功效或采用虚假的演示进行欺骗性的销售诱导。三是利用消费者名义或形象进行宣传。
陷阱二:利用“货到付款”变相剥夺消费者的验货权
经营者一般委托快递公司或物流公司送货并代收货款,如果消费者不先交齐货款,就别想打开包装验货。而顾客付款后拆开商品包装,发现货物本身存在质量问题或与所定货物型号、款式、数量不符时,因快递公司并非销售主体,也会以“在送货、代收货款业务中,我们只是一个传递者,不承担商品质量和售后服务的责任”为由概不负责。此时的消费者只剩下再通过订购电话联系售后服务事项这唯一的选择了。
陷阱三:不提供经营者名、址消费者权利难主张
一是为了减轻企业责任,电视购物企业在广告画面及销售过程中,除了订购电话外,一般都不标注售后服务电话和公司名称和具体地址。二是有的电视购物经营者在广告上使用电信公司提供的“一号通”电话作为销售热线,如010-XXXXXXXX,使消费者误认为被投诉单位地处北京,而实际上企业在外地经营。消费者维权时,很难判查找到真正的责任方,加上跨区域因素的限制,消费者的合法权益难以得到保护。
陷阱四:无购物凭证消费者维权举证困难重重
大部分电视购物公司自己没有产品,接到消费者的订购电话后,直接让供货单位发货,快递公司送货并收款,他们一般不提供购物凭证,所以就出现了从北京的公司(订购热线)订购商品,外地公司收款的现象。一些企业不提供正规发票,即使提供凭证,也无明确的名称、地址、商品规格、保修等详细资料,造成事后消费者维权举证困难
全部回答
- 1楼网友:深街酒徒
- 2021-05-21 22:37
1 陷阱太多
2 与实际不符
- 2楼网友:零点过十分
- 2021-05-21 22:06
99%的是假的。
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