关系淘宝维护利益

答案:4 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-04 22:06

提问者网友：你挡着我发光了
2021-04-04 17:46

卖家承诺全额退款，但之后一直联系不上，旺旺一直在线，买回来后，给了好评价后因安全问题退货，现已把商品退回到卖家手中淘宝上买了一东西，手机打通没人接

最佳答案

五星知识达人网友：忘川信使
2021-04-04 18:04

你再说些客服服务很差等。你给了好评。过一天或者几天卖家还没回复你，阿里旺旺也是一样不理你，那你用阿里旺旺把你和客服聊天记录截图（你发消息给客服..，客服不理你那些如果是质量问题，用相机或者手机拍好图。。从你申请售后服务到第4天左右（到底几天我也忘记了，那你就等着？那你应该是确认收货了，你点击申请售后服务，写清楚理由，再把图片上传，不好意思啊）要是客服还没给你售后服务，你可以邀请淘宝客服介入了。还有你买前有没有说质量有问题的呢申请退货，有的话那最好一起截图）下来再上传。。

全部回答

1楼网友：持酒劝斜阳
2021-04-04 20:43

申请售后就行了

2楼网友：旧脸谱
2021-04-04 19:56

只有是卖家卖家承诺全额退款，一般情况是会退的，退款需要一个工作的流程，如果1-2个礼拜没有退款给你，你到时候可以申请天猫的小二介入，申请维权

3楼网友：鸠书
2021-04-04 19:07

去淘宝网站发起申诉！记得你要有退货的证据，还要有货物安全问题的证据。没有证据就自认倒霉吧

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