最近总被移动乱扣费,怎么办?
答案:1 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-05-12 04:53
- 提问者网友:遁入空寂
- 2021-05-11 04:52
最近这2个月总莫名其妙的被扣费,我是大学生动感地方,平时也没什么业务,每月也就20来元,这两个月总有上网被扣费,我也不拿手机上网上QQ,第一次发现是一个不显示的号码总给我发服务信息,就算手机把服务信息关啦,还是能收到。这个服务信息是里面有网址的那种,就算光看信息不进网址也会收费。打10086,他们说这是我上什么网站啦,这个只能让我自己注意他们解决不了,让我要不就办包月,要不就只能关GPRS,但是我有订手机报,关了就收不了手机报啦,后来我看见提示服务信息就关,最近收不到服务信息啦,但是多了一个彩信里面有网站的,这个跟手机报的前面号码一样,我不知道它是不是我这次扣费的原因。7月末查话费还有83元多,8月1查还有60多,我以为扣费了,昨天晚上一查就剩35啦,很莫名其妙,这几天我除了看过他那带有网址的彩信,要不就打了几个短时间的电话,却被扣了30多,我不明白,代收信息费是什么?我的是短信套餐,平时就扣7.5元,这次却被扣了9元,刚月初我也没发超啊,我也没给特殊号码发信息啊?这是怎么回事有知道吗?打10086几乎是没用,低等问题问10086还可以,稍微有点技术的他们就转代理班长,要不就帮你记录下,说48小时内答复,结果整来2个还是什么也解决不问题的人来回答,就是一句话,是你自己的问题解决不了。要不是有些东西我拿手机绑定的我就换卡啦。郁闷。希望有人能给帮忙出出注意。
最佳答案
- 五星知识达人网友:空山清雨
- 2021-05-11 05:21
给10086打电话 叫他们给你把订购东西的业务关掉 因为你手机上网的时候会点到你看不见的收费网站 总而会给你发信息 一发好几条 1条2块钱 我以前就是这样 后来关掉后就不没了!
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