朋友开车撞伤人，要如何跟被撞的人沟通协商？

朋友的电车不小心撞伤了人，只是一点擦伤，

现在要打电话给受伤者沟通协商赔偿的事情，应该如何开口呢？

和受伤者谈话需要什么技巧才能让受伤者感觉我们有诚意而不反感呢？请大侠们赐教~~

我是代替我朋友给受伤者打的电话，而且我朋友连人家姓都不知道，我该怎么称呼受伤者，又怎么介绍自己呢？？急救啊~~~

只是手部擦伤，对方没有住院，而且当天对方已经简单的包扎了，对方也迟迟不肯和我朋友协商赔偿的事情。因为电车被扣，日常出行不方便，所以想尽快和对方协商赔偿的事情，早日去交警队销案，取出电车。

要看受伤人多大年纪，你多大年纪，年纪比你大的可以叫叔叔，也可以直接叫师傅，不管是打电话还是见面都要第一句就说你好！然后关心他，问问现在感觉怎么样，有没有好点，有没有什么事！见面要买点水果什么的礼物！不管是你朋友自己还是你代表他去，都要带点水果，说话要有礼貌，要关心他，他才不会反感！
你不知道人家姓什么不要紧，你打电话先说你好，我是某某朋友听说他出了点事，不知道你现在怎么样，受伤重不重，有没有去医院好好检查一下！现在在哪里，想去探望一下他...就这样好好的讲，相信他也不会怎么你们的！礼貌一定要的，态度要好！人家说礼多人不怪嘛！

一看你们就是点子不清的人…… 电动车撞人？至于请交警队吗？ 按你说的情况，医院看完病私了就行了呗？ 小心伤者是个赖家！ 人家不找你，你还上杆子的去找人家进行赔偿？就为把电动车早日领回来

最好不要打电话，要亲自去！先询问伤情，不要急着怎么赔偿，当然，赔偿是必须的，要主动积极的给伤者治病，等伤情稳定了 再说赔偿的事