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欺诈成瘾已致美的道德破产
字体大小：大 中 小 2010-06-07 14:19:19 来源：娄底新闻网
自从“毒紫砂煲”被揭露之后，美的关于退货与赔偿的答复出尔反尔，引起了消费者的极大不满。其实，美的不但制造假产品，还在制造假业绩、假标准，这一系列造假的背后暴露了美的欺骗消费者、缺少社会责任感的本质。有专家认为，如果企业无视、欺骗甚至践踏消费者的利益，那么意味着这个企业已经道德破产，离瞬间坍塌不远了。
制假售假欺诈消费者
美的是以电风扇等小家电起家的，直到这几年才拓展到白色家电和生活电器领域。从美的进入新产业的举动来看，其每进入一个产业就迫不及待争做行业第一，但是，每个行业的龙头都是经过一二十年的竞争沉淀出来的，美的的发展目标与现有能力、资源之间存在巨大的落差，在技术、质量等基础体系非常薄弱的情况下，不惜通过制假售假、以此充好的方式坑蒙拐骗消费者。
从媒体报道来看，美的这两年造“假”不断；将几元甚至几十元普通陶器用化工原料染色后，竟“包装”成纯正紫砂，售价几百元甚至上千元；售价万元的微波炉由于采用最原始的设计，存在泄漏微波的隐患；1499元的滚筒洗衣机电脑板不防水、没有安全保护；为了降低成本，冰箱后背地板用“纸板”取代了钢板……美的几乎在所有产品都采取了以次充好、以假乱真的做法，这种低质甚至劣质产品对消费者来说无论售价多低都意味着浪费。
美的的产业发展模式注定要酿成各种质量缺陷。一方面美的是以小家电起家的，这两年通过并购的方式进入冰箱、洗衣机等大件家电产业，但在这些领域的技术、质量等方面储备显然不足，极易造成质量缺陷。另一方面美的在海外出口方面一直采用OEM的方式，无法形成完善的技术质量体系。美的这些基础工作都没有做好就一味地追求发展速度，其结果就像地基没有夯实就匆匆盖楼房一样，必然出现“豆腐渣工程”。
美的的这些行为严重损害了消费者的利益。有媒体披露，最近两三年美的大到冰箱、空调、热水器，小到微波炉、电饭煲、饮水机、电磁炉，再到现在的“紫砂煲”，都在持续出现质量问题。在海外方面，美的为美国SEARS贴牌生产的5万余台冷柜因质量缺陷被查扣。美的的这些行为影响到消费者对产品的信心，而且也对整个产业造成了灾难。