我用的努比亚z9mini手机突然无限重启

我用的努比亚z9mini手机突然无限重启我另一个手机是财务专用，平常就打电话！存下重要文件之类的。从来不玩。
刚刚突然之间手机就开始重启了，无限重启。强制关机也是重启。几分钟后手机太烫没办法。就先同时按电源键和音量键，现在暂时在recovery模式。因为还有重要资料，不能直接刷机。
两个问题，什么原因？现在怎么办？手机我明天还需要用

应该是系统问题。
建议到售后服务网点，或手机维修店进行刷机来解决。

初步判断是由于软件冲突导致的，建议恢复出厂设置或者升级至最新系统版本后重试。如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测处理。