天猫客服工作怎么样,淘宝客服怎么做？
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-07-31 21:08
- 提问者网友：聂風
- 2021-07-31 10:25
天猫客服工作怎么样,淘宝客服怎么做？
最佳答案
- 五星知识达人网友：妄饮晩冬酒
- 2021-07-31 10:35
你好：
现在的淘宝都不太正规，每家淘宝商家对客服的要求不太一样。
一般淘宝客服只负责产品介绍，购买客户咨询、订单传递等基本问题。
但是有些淘宝商家还要求你订单跟进、售后服务等问题，一单到底。
有些还要求客服负责部分外链；
有的还要求客服负责潜在客户联系挖掘等工作。只有一些大的运营公司分工比较明确。
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现在的淘宝都不太正规，每家淘宝商家对客服的要求不太一样。
一般淘宝客服只负责产品介绍，购买客户咨询、订单传递等基本问题。
但是有些淘宝商家还要求你订单跟进、售后服务等问题，一单到底。
有些还要求客服负责部分外链；
有的还要求客服负责潜在客户联系挖掘等工作。只有一些大的运营公司分工比较明确。
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