有关淘宝购物的问题

遇见这样的事也是比较懊恼的。

我是淘宝卖家，给你提供几点意见，希望对你有帮助。

首先，你看看你买卡的那家店铺是否有加入消保。就是消费者保障服务的。

如果是有的话，你直接投诉他就行。操作步骤如下：

我的淘宝>已买到的宝贝> 然后找到你买卡的那个交易,仔细找找,有投诉2字的.

然后你点击投诉,把你的问题写上去.如果卖家没给你解决.那淘宝会处罚他.

因为消保是先行赔付的.

如果你买卡的那家店铺没有加入消保的话,那这就比较麻烦了.

举个例子吧.就好比普通银行卡和信用卡的区别一样的.

普通银行卡都可以办理,只要有身份证就行,以前是假的身份证都办的到.

信用卡就不一样了,需要资产证明或者什么的.

这样无形中就比较安全.有保障.

但如果卖家没有加入消保,也没关系,你可以拨打淘宝客服电话:0571-88157858

把你遇见的问题和客服人员说清楚,就算不能赔付给你.也可以处罚那家店铺.给其他的买家提醒.

最后,淘宝网买东西的话,这几点要特别注意:

1.购买商品的时候,和卖家交谈的话,一定要用阿里旺旺,这样以后有问题或者什么的,

这些聊天记录都可以作为证据的.

2.购买充值卡类的虚拟商品,系统是24小时内自动确认的.就是如果你没去确认,淘宝会自动确认,把款打给卖家的.所以遇到问题,先找卖家沟通.如果卖家不配合,直接投诉,或者拨打淘宝客服电话.

3.如果您是在淘宝买一些比较大件,或者相对价格比较高的那种商品.比如:什么美容产品啊,手机之类的.

你购买之前就和卖家先说好,说你需要使用一个月才确认付款,或者先确认收货,评价等过段时间再评.

因为这样的话,如果你买到的商品出了什么问题,因为你还没确认,或者评价.你都可以和卖家沟通,并且卖家会比较好沟通,因为钱和好评都没到手.

4.买东西,货比三家,看服务,看质量.如果人家服务态度很好,贵一点的话,那就贵一点吧.如果人家服务态度很一般或者怎样的话,那以后如果有问题的话,沟通很困难的.最重要的一点就是买东西尽量找加入消保的卖家.

消保给您解释一下吧,加入你在淘宝网买了一只山寨手机,但卖家说是水货,后来你发现时山寨机的话,不管你有没有确认收货,你都可以投诉他,如果卖家没有提供相关证据证明他卖的机子不是山寨机的话,那淘宝会直接从他加入消保保证金里的1000元里面,直接赔付给您.当然不是都赔给您了,只是您买的东西的价格的多少多少比例吧.

差不多就这样了,说实在的,做淘宝真难,买家担心遇见骗子.

卖家又担心JP买家.不过这世上还是好人居多.呵呵.

现在你能做的就只能是给淘宝客服投诉了。就当做是个小小的教训吧，以后再从淘宝上买东西千万要看好评价以后再下手哦！

这种虚拟的物品是很不好说的~~

呼呼~~真是的，居然还真是个网上的骗子~~哼哼~~这种人~~呼呼

现在既然你都已经确认收货了的话~只好投诉他了~评价给差评~因为卖家要开店是要身份证件号的

只有通过了实名认证才能开店的~~

希望能尽快的查到卖家吧~~还有就是可以咨询淘宝的客服~~问问看~有没有办法减小下你的损失~~

感觉钱应该是追不回来了~~以后就是要多提防着点~~

这也就算是个教训吧~以后网上买东西要看看 这个店铺的开店时间，信誉程度，还有就是评价内容，销售记录等等，看看这样的店铺是不是那种有长期经营的~~要不就得小心了~~

呜呜~~我也是个买家，买过不少东西，而且现在也在拍拍开了个店铺~~

虽然总是会担心说网上购物会被骗呀什么的，不过真正有发生的事情，我这还是头一回碰到呢~~

呼呼~~以后就得多注意点咯~~现在就赶紧投诉他吧~~争取下时间 看看还有没有机会减少损失~

赶快投诉他！毕竟网上的卖家都是用身份证登记的！投诉再不行你就查一下相关部门

之后在打电话举报他！还有我想说 这么贵的东西干嘛要在网上买呢？下次贵的东西最好还是到制定地方买比较好有保障！毕竟网上买东西没有发票之类的有效证明！趁早告他！

很显然 你被骗了~

因为你已经确认收货了，所以你的钱已经打到对方的银行卡里去了~

目前的唯一办法就是打电话给淘宝客服投诉咨询~不过因为你已经确认收货，所以钱追回来的可能性不大~

先镇定，不要着急~~ 我有过类似的经历~ 他既然是淘宝卖家，开店是要有身份认定的，也就是身份证，所以淘宝一定能找到那个人，除非那个人玩消失。。。你现在必须给淘宝客服打电话，说清这个情况，我那次是没有确认付款呢，所以可以退货，你这种状况只有和客服去协调了呢，我认为，这个卖家属于欺骗，淘宝作为中介是有责任的，你和他们沟通看看，应该会有补偿的！！！~~

客服电话：0571-88158198 希望对你有帮助~~(*^__^*) 嘻嘻……