如何实施家族企业管理制度

如何实施家族企业管理制度

、家庭、家族、家业、家产、家族企业

2、家，这个字会给大家什么样的联想和感觉？
房子、妻子、孩子；归属感；温暖；责任；爱。

3、企业需要营造“家”文化，这既是企业凝聚智力的需要，也是员工寻求归属的需要。

4、我们来看沃尔玛。
沃尔玛每天早上都会有晨会，有主管在上面问：这是谁的沃尔玛？下面的人高声回答：这是我们自己的沃尔玛!

5、员工能不能做到以公司为家？什么样的员工是以公司为家的呢？

6、我们的高层为“员工以公司为家”做了什么支持？

7、关注“家族企业”。
企业人员结构三个层次：所有者、经营者、企业雇员

★ 世界500强中家族企业约占40%，欧洲43%，亚洲更多。在我国民营企业中家族式管理约占80%，其中40%的管理人员是家庭成员或亲友。但随着家族成员的知识、能力、价值观等都会不再适应发展需要，成了桎梏，这时就需要对症下药，找到优势最大程度地发挥，找到弊端尽快克服。

★ 家族企业是好是坏呢？（这个提法本身是错误的，我们探讨的着力点在于体制是否适合发展，而且还是阶段性地探讨。）
家族企业值得所有人尊重，这是社会财富创造中的一种重要形式，1997年的调查数据显示，家族企业在全世界企业中占65%至80%之间，在2001年的美国，家族企业不仅数量庞大而且经济总量也占相当份额，其创造了全美78%的就业机会和GDP的50%。这便是我们应该尊重家族企业最充分的证明。

★ 家族企业的管理体制
家族制管理模式，有利于创业，不利于发展，这是学界的共识。故家族企业要做到长盛不衰且不断壮大，就必须要深刻认识到家族企业的优势和劣势，就必须要有自我否定和自我超越的勇气。

优势：1、初始融资的优势；2、管理成本低，监督成本不高；3、决策效率高；4、内部信息较为通畅，企业行为效率较高；

劣势：1、家族企业管理体制与现代企业管理体制相冲突，制约企业发展（商业原则和利益原则、家长制管理方式需要向民主和集体决策转变）；2、不利于优秀人才进入企业核心阶层；3、绝对控制不利于员工积极性的充分发挥；4、家庭矛盾渗入企业，考验企业生存；5、决策的风险较高（决策的独断和高效，是许多家族企业初期成功的重要保证。随意性大或过分固化）

★家族企业创新的思路

要以战略眼光，机遇意识，开放观念去认识创新制度的必要性，克服家族企业的短期行为，克服家族情结的缠绕，突破家族观念的束缚。积极探索如何将现代企业制度和管理模式与家族制管理模式进行有效融合的方式，紧密结合自身企业的实际情况，选择合适的企业制度。因为家族企业发展到一定规模，进入到一定的生命周期时，就必须要突破家族制的管理模式，以家族资本去有效融合社会资本，与非家族成员共享企业资产的所有权、盈余分配权和经营控制权，从而完成从家族企业到现代企业的变革。家族企业制度创新主要包括资本社会化、管理专业化、企业治理结构规范化。

1、加快产权制度创新，实现资本社会化 当企业发展到一定程度后，其规模超出了家族资本所能承载的范围时，企业后续发展资金不足就会显现出来。其带来的直接影响表现在两个方面：主观上，家族业主会感到身心疲惫，发展欲望明显降低。客观上，企业难以继续做大。家族企业要克服这种不利局面，要向更高层次健康发展，就应该解决产权主体一元化的问题。就要积极稳妥地开放股权结构，以便吸纳和有效利用社会资本，从而使企业从人格化交易转向制度化交易。因为只有多元化的产权结构，才能使企业成为公众型企业，才能实现人才资本与货币资本的有效结合。诚如海尔集团总裁张瑞敏所言：企业要做大做强，应该是老板的股份越来越少，员工的股份越来越多。

2、开展管理制度创新，实现管理专业化 随着企业的不断发展壮大，管理层次的细化及岗位职责的明细化的要求便日渐显现。社会分工必然会越来越细一样，重组企业管理制度和管理模式便是顺理成章的事了。当家族业主不具备重组的能力和素质或不能适应重组后的企业管理模式时，吸纳优秀的专业管理人才，充分发挥其专业技能便成了企业发展过程中的自主选择。这时，家族企业就应该有明确的竞争战略，就要以理性代替感性和亲缘。就必须坚持以人为本的现代理念，注重对员工的培养和激励。通过创新现代管理模式，实施先进管理方法，建立规范管理制度，从而确立科学管理体系。同时通过内部约束和外部监督等一系列制度规范来实现所有者和经营者的双赢，进而实现企业管理专业化目标。

3、加强企业治理制度创新，实现治理结构规范化 家族企业要在坚持现代企业法人治理结构的前提下，结合家族企业实际发展情况，建立现代规范化的企业法人治理结构。家族企业壮大的过程也是社会资本不断融入的过程，在这一过程中，企业所有权和经营权必须从合二为一转向相互分离。这样，建立健全企业内部管理机构，明确各机构的职责就显得十分重要。各机构在实际运行中各自独立又相互监督、制约，在制度的轨道上按制定者的初衷去运行，以期达到最佳的效果，这便家族企业治理结构创新的目标。即建立员工、股东、债权人共同治理的企业法人治理结构。通过有效拆解经营权和所有权合二为一，科学划分董事会、理事会、监事会的权责，确立制约监督机制，从而实现治理机制的创新和治理结构的规范化。

★ 任何一种结构无所谓好与坏，哪一种在特定的历史背景下能够最大限度地为社会和集体创造价值和财富，毫无疑问，它便是最适合的，也注定是最成功的！

8、家族企业文化
★ 初期 令人奋进、团结向上的创业型团队文化。（盛年不再来，一日难再晨） 中期 “圈子文化”、“强人文化”开始出现。

“圈子文化” 企业主要领导人与下属中的一小部分人建立起特殊关系，使这些下属具有了“圈内成员”的身份，营造了一个非正常沟通的渠道。弊端：1、侵蚀制度规则；2、企业员工要了解企业目标时，沟通和信任难度加大；3、被抛在圈外的员工缺乏归属感和主人翁意识，难以彼此信任；4、干扰企业正常的信息沟通，上传下达的沟通信息开始失真。

“强人文化” 早期企业的创始人有着过人的胆识和能力，当走进企业正常发展轨道后所面临的环境开始错综复杂，管理者没有足够的能力和精力去亲自应付各种问题。而我们的领导者因为习惯于自己拍板，员工也过分依赖和顺从个人决断，导致企业在需要有更多的人站出来的时候，没有人能够挺身而出。员工则在这时不太可能认识自己身上的不足，往往又把责任毫不留情地推在领导身上。

这是我以前整理出来的资料，不很全面。你可以在网上搜集一下浙江省家族企业如何兴起的案例，拿来研究研究，譬如奥康皮鞋。我们可以多交流。

让所有的人都参加制定管理制度，让自己定的制度管理自己，让管理制度去管人，这样才能分工明确，个抓一面，互相联系有不过多干涉，企业一定能做大做强。

家庭、家族、家业、家产、家族企业 2、家，这个字会给大家什么样的联想和感觉？ 房子、妻子、孩子；归属感；温暖；责任；爱。 3、企业需要营造“家”文化，这既是企业凝聚智力的需要，也是员工寻求归属的需要。 4、我们来看沃尔玛。 沃尔玛每天早上都会有晨会，有主管在上面问:这是谁的沃尔玛？下面的人高声回答:这是我们自己的沃尔玛， 5、员工能不能做到以公司为家？什么样的员工是以公司为家的呢？ 6、我们的高层为“员工以公司为家”做了什么支持？ 7、关注“家族企业”。 企业人员结构三个层次:所有者、经营者、企业雇员 ★ 世界500强中家族企业约占40%，欧洲43%，亚洲更多。在我国民营企业中家族式管理约占80%，其中40%的管理人员是家庭成员或亲友。但随着家族成员的知识、能力、价值观等都会不再适应发展需要，成了桎梏，这时就需要对症下药，找到优势最大程度地发挥，找到弊端尽快克服。 ★ 家族企业是好是坏呢？（这个提法本身是错误的，我们探讨的着力点在于体制是否适合发展，而且还是阶段性地探讨。） 家族企业值得所有人尊重，这是社会财富创造中的一种重要形式，1997年的调查数据显示，家族企业在全世界企业中占65%至80%之间，在2001年的美国，家族企业不仅数量庞大而且经济总量也占相当份额，其创造了全美78%的就业机会和GDP的50%。这便是我们应该尊重家族企业最充分的证明。 ★ 家族企业的管理体制 家族制管理模式，有利于创业，不利于发展，这是学界的共识。故家族企业要做到长盛不衰且不断壮大，就必须要深刻认识到家族企业的优势和劣势，就必须要有自我否定和自我超越的勇气。 优势:1、初始融资的优势；2、管理成本低，监督成本不高；3、决策效率高；4、内部信息较为通畅，企业行为效率较高； 劣势:1、家族企业管理体制与现代企业管理体制相冲突，制约企业发展（商业原则和利益原则、家长制管理方式需要向民主和集体决策转变）；2、不利于优秀人才进入企业核心阶层；3、绝对控制不利于员工积极性的充分发挥；4、家庭矛盾渗入企业，考验企业生存；5、决策的风险较高（决策的独断和高效，是许多家族企业初期成功的重要保证。随意性大或过分固化） ★家族企业创新的思路 要以战略眼光，机遇意识，开放观念去认识创新制度的必要性，克服家族企业的短期行为，克服家族情结的缠绕，突破家族观念的束缚。积极探索如何将现代企业制度和管理模式与家族制管理模式进行有效融合的方式，紧密结合自身企业的实际情况，选择合适的企业制度。因为家族企业发展到一定规模，进入到一定的生命周期时，就必须要突破家族制的管理模式，以家族资本去有效融合社会资本，与非家族成员共享企业资产的所有权、盈余分配权和经营控制权，从而完成从家族企业到现代企业的变革。家族企业制度创新主要包括资本社会化、管理专业化、企业治理结构规范化。 1、加快产权制度创新，实现资本社会化 当企业发展到一定程度后，其规模超出了家族资本所能承载的范围时，企业后续发展资金不足就会显现出来。其带来的直接影响表现在两个方面:主观上，家族业主会感到身心疲惫，发展欲望明显降低。客观上，企业难以继续做大。家族企业要克服这种不利局面，要向更高层次健康发展，就应该解决产权主体一元化的问题。就要积极稳妥地开放股权结构，以便吸纳和有效利用社会资本，从而使企业从人格化交易转向制度化交易。因为只有多元化的产权结构，才能使企业成为公众型企业，才能实现人才资本与货币资本的有效结合。诚如海尔集团总裁张瑞敏所言:企业要做大做强，应该是老板的股份越来越少，员工的股份越来越多。 2、开展管理制度创新，实现管理专业化 随着企业的不断发展壮大，管理层次的细化及岗位职责的明细化的要求便日渐显现。社会分工必然会越来越细一样，重组企业管理制度和管理模式便是顺理成章的事了。当家族业主不具备重组的能力和素质或不能适应重组后的企业管理模式时，吸纳优秀的专业管理人才，充分发挥其专业技能便成了企业发展过程中的自主选择。这时，家族企业就应该有明确的竞争战略，就要以理性代替感性和亲缘。就必须坚持以人为本的现代理念，注重对员工的培养和激励。通过创新现代管理模式，实施先进管理方法，建立规范管理制度，从而确立科学管理体系。同时通过内部约束和外部监督等一系列制度规范来实现所有者和经营者的双赢，进而实现企业管理专业化目标。 3、加强企业治理制度创新，实现治理结构规范化 家族企业要在坚持现代企业法人治理结构的前提下，结合家族企业实际发展情况，建立现代规范化的企业法人治理结构。家族企业壮大的过程也是社会资本不断融入的过程，在这一过程中，企业所有权和经营权必须从合二为一转向相互分离。这样，建立健全企业内部管理机构，明确各机构的职责就显得十分重要。各机构在实际运行中各自独立又相互监督、制约，在制度的轨道上按制定者的初衷去运行，以期达到最佳的效果，这便家族企业治理结构创新的目标。即建立员工、股东、债权人共同治理的企业法人治理结构。通过有效拆解经营权和所有权合二为一，科学划分董事会、理事会、监事会的权责，确立制约监督机制，从而实现治理机制的创新和治理结构的规范化。 ★ 任何一种结构无所谓好与坏，哪一种在特定的历史背景下能够最大限度地为社会和集体创造价值和财富，毫无疑问，它便是最适合的，也注定是最成功的， 8、家族企业文化 ★ 初期 令人奋进、团结向上的创业型团队文化。（盛年不再来，一日难再晨） 中期 “圈子文化”、“强人文化”开始出现。 “圈子文化” 企业主要领导人与下属中的一小部分人建立起特殊关系，使这些下属具有了“圈内成员”的身份，营造了一个非正常沟通的渠道。弊端:1、侵蚀制度规则；2、企业员工要了解企业目标时，沟通和信任难度加大；3、被抛在圈外的员工缺乏归属感和主人翁意识，难以彼此信任；4、干扰企业正常的信息沟通，上传下达的沟通信息开始失真。 “强人文化” 早期企业的创始人有着过人的胆识和能力，当走进企业正常发展轨道后所面临的环境开始错综复杂，管理者没有足够的能力和精力去亲自应付各种问题。而我们的领导者因为习惯于自己拍板，员工也过分依赖和顺从个人决断，导致企业在需要有更多的人站出来的时候，没有人能够挺身而出。员工则在这时不太可能认识自己身上的不足，往往又把责任毫不留情地推在领导身上。 这是我以前整理出来的资料，不很全面。你可以在网上搜集一下浙江省家族企业如何兴起的案例，拿来研究研究，譬如奥康皮鞋。我们可以多交流。