什么是统一客户视图
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-06 13:30
- 提问者网友：富士山上尢
- 2021-04-05 23:03
什么是统一客户视图
最佳答案
- 五星知识达人网友：低音帝王
- 2021-04-05 23:43
客户统一视图其实就是说一个企业对客户的了解必须是一个,是一个完整的360度的视图.而不是财务部门看到的仅仅是财务,销售部门看到的仅仅是销售机会,市场部门看到的是客户活跃度......客户统一视图中可以看到所有的以上的角度.这个需要把公司的数据整合成为以客户数据集合.
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