360N4S手机无法连接到4G网络

手机是在停机后 第二天睡觉醒来后发现手机在地上 来起来没注意 后面发现变成2G网了 当时我以为是停机才这样 然后冲了50 依然欠费3块 但是我是3星用户 是可以透支50的
然后家里4G信号是满的 平时大部分时间都是4G+ 手机是4G卡，开了4G状态 今天拿去修了 别人说的天线没有松，
求大神说说这是怎么回事

若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

你好，360手机n4s支持全网通。 移动4G TD-LTE 移动3G TD-SCDMA 移动2G GSM 联通4G TD/FDD-LTE 联通3G WCDMA 联通2G GSM 电信4G TD/FDD-LTE 电信3G CDMA2000 电信2G CDMA1X 双卡使用说明 1.任意一张卡可选4G网络，另外一张为GSM网络或者CDMA 1X。（两张电信卡不能同时使用）。 就是说一张卡支持4G/3G/2G，另一张卡仅支持2G。

去百度上下载一个360优化大师，点开手机设置，点开移动网络设置，然后就进去了一个不一样的网络设置，选择网络类型，然后确定就可以了