国庆放假期间，姐姐和妈妈带着孩子到济南动物园去玩，和动物园喂养兔子的业户发生口角打起来了，妈妈被打

国庆放假期间，姐姐和妈妈带着孩子到济南动物园去玩，和动物园喂养兔子的业户发生口角打起来了，妈妈被打昏迷，到医院检查身上多出软组织挫伤，轻微脑震荡，当时已经报警，姐姐到派出所录完口供后就走了，事情已经过去三天了，派出所至今也没通知我们去解决，请问我们现在该怎么办？另外想问问这种情况动物园有责任吗？

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然后 如果你所说的情况属实的话 动物园有责任 留好当天的门票

买票进入 园区有责任保护当事人的人身和财产安全

盯着派出所 再看看别人怎么说的。