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大家给支个招吧,我和淘宝卖家协商~他答应补发配件,但有些问题想请教一下大家,万分感谢~!

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解决时间 2021-02-05 11:58
大家给支个招吧,我和淘宝卖家协商~他答应补发配件,但有些问题想请教一下大家,万分感谢~!
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首先本来他就应该给你换新的玩具,相当于你收到的货品与他所发的货品不一致,是可以申请退换货的,你可以跟卖家讲,我是怕麻烦也想把事情解决好,不想退换货,可以跟他协商延长交易时间,他不同意的话,你可以申请维权的,将你收到的断裂的货物拍照,保存和对方协商的聊天记录,这些都是你维权的依据。
运费这块的话还是一样与卖家协商,软硬皆施。
一般如果你是在淘宝商城旗舰店购买的话,一般运费都是对方出的,上次我购买了个电压力锅,路途中因快递公司原因压扁压坏了,就把图片发给卖家看了下,直接退货,回程运费全包
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申请退货撒
运费这块的话还是一样与卖家协商,软硬皆施。
一般如果你是在淘宝商城旗舰店购买的话,一般运费都是对方出的,上次我购买了个电压力锅,路途中因快递公司原因压扁压坏了,就把图片发给卖家看了下,直接退货,回程运费全包 。就可以了
首先,你暂时不要点收货和确认。
其次,通过阿里旺旺和卖家沟通协调,最好通过这种方式解决,我想一般的卖家都会同意的,因为这毕竟是物品质量出了问题,属于卖家的责任。我以前也遇到过类似的问题,就是通过这样的办法解决的。希望你可以顺利维权,支持你。
你直接叫他延长确认时间就行了啊,运费你和他讲清楚就行了
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