2月10号在天猫买了件衣服，店家说顺风还发，买了，但是发货了物流一直没有任何进展，一直只显示物流单

2月10号在天猫买了件衣服，店家说顺风还发，买了，但是发货了物流一直没有任何进展，一直只显示物流单号而已，到现在也是，想着不急用也没退，昨晚上去一看TM居然收货了，肯定没有人帮我去收了货的，叫店家也没有反应，这种情况是怎么回事啊，用手机客户端买的，以前也是，都没有问题，求大神给解释下，S明白一点-_-b

联系天猫客服 网页上的客服就行了 说明情况 同时选择退货 理由卖家虚假发货 老问题了 假单号 但是自己签收

你截图给我看看物流

你应该是太久没有去收获了，系统自动签收了

问物流公司谁签收的。

找物流公司问是谁签收的，告诉说你没有收到，

你好！ 你上顺丰官网，查一下物流单号 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。