为什么群英赋更新失败

出现此可能是由于防火墙设置无法登入游戏. 建议首次启动《群英赋online》时，一定要允许《群英赋online》访问网络。如果您已经禁止游戏访问网络，可以按下面的说明开放和允许游戏访问网络。我们列出了瑞星防火墙、金山网镖、江民防火墙、天网防火墙等四种防火墙网络解决办法。如您使用的防火墙软件不在其中，设置方法基本类似，您也可以参照一下进行修改。

瑞星防火墙

1.启动游戏设置防火墙

启动游戏时，瑞星防火墙会提示有应用程序访问网络，应允许qyfonline.exe通过，并选择[下次不再显示该提示，使用相同选择。]，点【允许】确认。

2.无法访问网络问题解决步骤

(1)双击Windows状态栏上的瑞星防火墙图标。

(2)在瑞星防火墙窗口菜单中选择[设置]-[详细设置]-[访问规则]，单击qyfonline.exe客户端对应状态的＂×＂，在弹出的窗口选择【允许】，则qyfonline.exe客户端的状态为＂√＂，表明《群英赋online》已经可以正常访问网络。

(3) 点＂退出＂，完成设置。

金山网镖

1.启动游戏设置防火墙

启动游戏时，金山防火墙会提示有应用程序访问网络，应允许qyfonline.exe通过，并选择[以后都依照本次操作进行]，点【允许】确认。

2.无法访问网络问题解决步骤

(1)双击Windows状态栏上的金山防火墙图标。

(2)在金山防火墙窗口菜单中选择[应用规则]，单击qyfonline.exe客户端对应状态的＂×＂，在弹出的窗口选择【允许】，则qyfonline.exe客户端的状态为＂√＂，表明《群英赋online》已经可以正常访问网络。

江民防火墙

1.启动游戏设置防火墙

启动游戏时，江民防火墙会提示有应用程序访问网络，应允许qyfonline.exe通过，并选择[我信任该应用程序，它是安全的。]，点【允许】确认。

2.无法访问网络问题解决步骤

(1)双击Windows状态栏上的江民防火墙图标。

(2)在江民防火墙窗口菜单中选择[防火墙管理]- [联网程序]标签窗口中，若qyfonline.exe客户端对应的状态为＂×＂，双击qyfonline列表项，那么在弹出的窗口中选择[我信任该应用程序，它是安全的。]，点【确定】完成设置。则qyfonline.exe客户端的状态为＂√＂，表明《群英赋online》已经可以正常访问网络。

天网防火墙

1.启动游戏设置防火墙

启动游戏时，天网防火墙会提示有应用程序访问网络，应允许qyfonline.exe通过，并选择[该程序以后都按照这次的操作运行]，点【允许】确认。

2.无法访问网络问题解决步骤

(1)双击Windows状态栏上的天网防火墙图标。

(2)在天网防火墙窗口菜单中点击左上角第一个图标，在[应用程序访问网络权限]窗口的程序列表中，若qyfonline.exe客户端对应的状态为＂×＂，那么单击qyfonline.exe列表项的＂√＂，则qyfonline.exe客户端的状态为＂√＂，表明《群英赋online》已经可以正常访问。

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