三星S6自带播放器找不到音乐

三星S6自带的播放器不会自动添加上传的音乐，播放器打开手动也不会添加。重启也不行，也没有第三方播放软件。重启也没有任何效果。

该款手机预装的音乐播放器，当手机或外置内存卡增加了音乐文件时，无须设置，会自动添加到播放列表中。
根据您的描述分析，你反映的情况可能是第三方软件冲突引起：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。

1、存储在手机中的视频打开视频播放器后会自动识别，如果无法识别到查看手机是否最新下载了第三方视频播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载） 2、取下外置sd卡，将视频文件放至手机中尝试。 3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。 如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。