老伴突然离世，存款不知下落，该怎样向银行查询和取出

老伴突然离世，存款不知下落，该怎样向银行查询和取出

这是一个继承的问题。如果本人不在了，其他人又不知道密码，则银行必须有相应的法律文书才能支付其存款。银行需要的法律文书有两种：公证书和法院的判决书。具体可以到当地公证处了解。可能需要所有有继承权的人都到场，才能办理公证。第一顺序继承人是：配偶、子女、父母。如果没有了，需要提供证明。