网络诈骗，网络警察有用吗

我妹妹，她在淘宝上买了一只小博美狗300块，200的空运费。

因为她未成年，所以没有网银，是到银行汇的款。

但是准备去机场签收的时候。接到机场打来的电话说狗已经死了。

然后就没有去。打电话给淘宝那里的客服说不受理。

上海那的卖家口气不是很好，说什么再打300给她，她再发一只狗出来。

我想问下，这样的事件警察会受理吗？

我也是才知道这件事。 我有卖家的地址和电话。请问有用吗。