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中式连锁快餐厅员工如何管理?

答案:4  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-06-02 03:31
我是一家中式连锁快餐厅的领班,我对与管理无经验,对员工说多了怕他们反感!不说吧!店长说我工作不负责,我很苦恼,请大家给我支点招吧!!谢谢大家了!
最佳答案

首先,不要有管理者的架子! 什么事先以身作则!


多跟员工感情交流,有时可以做一场煽动员工激情的演讲!


最大限度的改造员工!如果实在不能改造建议清洗!再纳新! 只要为了店子好相信老板也会赞同! 任何事允许员工犯错,第一次不要说重话,而且要教员工怎么避免此类错误!但是不要容忍员工犯同样的错误!


KFC的员工为什么能那么专业自觉! 他们地员工都是大学生,而且都经过过培训!


全部回答

你们都连锁了,这些基本技巧早就有了。

去问你上司。

服务业的员工流动性很大,的确很难管理多听他们的建议,多交流,自己要值得他们的信任…

对于管理最重要就是十六个字--------动之以情,晓之以理,施之以危,摒之以外。不要想着用固定的模式去管理不同的人,只能先了解了不同的人之后,再采用不同的方式去与之沟通和交流,对于不同性格的人,采用不同的交流方式,并不需要每个人都耳提面命,或许这样会好点。

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