我在网上买手机，货到了，物流说要给保证金

我网上买的手机钱我给了，货也到了，但是物流要我给几千块作什么保证金的，说保证我和他安全交易完，他能安全离开前会块那几千块退回来，而我又跟商家说了很久，我没钱，然后商家就说帮我担保一大半，我付一千块就可以了，这是什么飞机？还有，就是都几天过去了，我还能联系得上商家，而商家也没有断绝我们联系，要是骗的商家不应有这样的事啊，这是什么情况？求江湖上有经验的人士帮忙解答。

物流运输费用一般有两种支付方式：第一是上付（指的是客户付钱，在案例中是你），第二是回结（指的是网店经营商）.
　　你的情况实际上是已经支付了手机费用，但不知道你的支付费用里有没有包含物流费用，如果有的话，你就不用付任何费用，如果没有，那么物流费用还是要支付的，但也不是几千元钱这么多.
　　至于保证金是物流承运与网店所签订的《运输合同》里的内容，和消费者无关的，
若你还是不清楚的话，可以再次和网店客服沟通，了解清楚情况再做决定，确实不行，就只能起诉那家网店或要求退款了，但如果是退货、退款的话你一般要支付物流运输费用的。另网购可在7天内无条件退换货，劝你之后网购的话选择到货到付的方式。
　　希望能帮到你

现在的骗子多.小心.一般都不用付保证金的. 再看看别人怎么说的。