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员工平时表现不怎么样,不适合在职岗位,想把他辞职怎么跟员工沟通

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-01-24 09:14
员工的直线经理与我沟通,他下面的一个员工平时表现不怎么样,在员工刚入职开会的时候与这位经理说了一句“如果有其他的机会我也会考虑的”这样的话,之后工作了一段时间,感觉他并不爱学习,不适合这个岗位(销售)的,如果把比较重要的店交给他不放心,想把他辞职怎么跟员工沟通?
先说说此员工的情况,是做销售的,2012年9月入职,算是应届毕业生,没什么工作经验,基本上就这些。
现在已经过了他的试用期,作为HR的话该如何跟他谈比较妥当?最后目的还是想让他辞职,想请教下大家的意见,谢谢!
最佳答案
离职沟通,这是HR的基本功之一了。
如果确定需要一个员工辞职,就要和他的直线主管以及其他领导都达成一致,确定没有人会给不一样的意见。

随后,你就要收集好员工的基本情况,家庭、院校、有无男女朋友等,以及表现情况。

然后,找一个私密安静的场合,邀请员工过来沟通。

1、预热:
这种情况下,员工一般心中有一定的数。所以,寒暄不要太虚伪冗长。坐下自我介绍之后,稍微核实或交流一下他的一些基本情况(防止情况变化或记录有误,譬如父母突然去世)。然后,可请员工介绍一下他近期的工作情况,谈谈感受,然后,问他是否满意。

2、证据沟通阶段:
不管他的答案是什么,可以引导到公司或部门对他工作的不满意,并把一些证据呈现给他。注意,这里要避免把某些反馈人的名字给出来,以及做横向比较,只和要求比较,说明他不达标。

这个阶段耗时可能最长,主要是三件事 :陈述证据、倾听辩解意见、澄清。

该阶段一定要给员工充分的时间进行辩解,并认真倾听,并给予清晰明确的澄清。

确认已经充分澄清证据之后,就应该明确给出结论:公司或部门对他的表现不满意,认为达不到规定标准。停顿片刻,让他消化一下。然后过渡到下一核心阶段,即宣布辞职处理阶段。

3、辞职决定沟通阶段:最困难的阶段
这里要明确而坚定告知,鉴于他的表现,根据相关规定,公司领导的一致决定:他应该辞职。

通常情况下,一开始员工会有激烈的反应,包括对当初没有选择其他公司的抱怨、对主管和同事的抱怨、对公司制度的抱怨,甚至提出出去投诉公司违法,等等。此时,甚至平时沉默寡言的人也会变得很健谈。不用在意,注意倾听,给他时间提出抱怨,把情绪释放出来。

当他的情绪趋于平和,承认到当前状态无法改变之后,他一般会提出一些相对合理的要求,如能否不将辞退处理写入档案,能否多给一些时间。这时就可以展现HR的技巧和灵活性,可以根据事先与领导的讨论结论而提供一些灵活的便利,以便让不称职的员工尽快离开公司。譬如,可以答应给予1个月考察期,期末再进行答辩;或者同意保密,辞退不写入档案;同意先给几天假期;等等。

一般沟通到这里,问题就不大了。

4、关闭谈话
最后,HR要清晰地总结今天达成的结论:X日必须离职,并说明其他的附加条件。感谢理解,希望他以后找到合适发挥的地方。

5、将沟通结果知会相关人员。
全部回答
你好! 如果用人单位能够用证据证明事实就好办,你能够证明吗?你没有叙述,还是讲讲看。当然,你要是有证据证明员工不能胜任工作,而且经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位才能提前30日以书面形式通知员工本人或者额外支付1个月工资后,解除员工的劳动合同。 希望对你有所帮助,望采纳。
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