三星s4突然充电变慢为什么

用往常用的插座线，今天晚上突然充电变得很慢，有充电图标，但一个小时只能充百分之十几。换了线、插头、电池都不行，怎么回事？

若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：1.使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。2.若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）（2）卸载手机中第三方电池管理软件若上述操作均无效，查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。 （2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

若手机充电较慢，建议您： 1.检查是否使用的是原装充电器。 2.建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。 3.检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程序。 4.若您的手机为非内置电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星s4手机充电较慢，建议： 1.若手机为非内置电池，将电池取出，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。 2.检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。 3.若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。 4.建议使用原装直充充电器充电。 5.更换其他原装电池尝试。 6.备份数据，将手机恢复出厂设置。 7.更换电源插座充电尝试。 若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

您好: 非常抱歉，此情况机器系统软件可能出现了问题，所以请您先将手机备份数据恢复出厂设置尝试，如果仍然会出现这个情况，请您联系三星服务中心，由工程师为您升级系统。 欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn