康佳电视led42r6610au开机后有声音但是没有图像

开机有开机音乐完事就黑屏，电视剧也有声，就是一直黑屏。康佳的标志也没有，开机就是直接黑屏

尊敬的用户：
您好!抱歉产品给您带不便！根据您的反馈，建议您看下是否在所有的信号源下都有此现象。或者将电视机断电或重启试试。若以上操作问题仍然如此，可登陆康佳官网在线登记报修，售后会安排技术人员给您处理。
感谢您的咨询，祝您生活愉快!

1.看有没有声音；有声音说明电视信号没问题，查下是否调节不当或是电视机出故障。没有声音说明电视信号可能没进来 2.再看没蓝屏有没有雪花；有雪花说明电视不坏。 3.没雪花黑屏没声音要看电源指示灯亮不亮；亮是电视的问题，不亮看外部电源有没有问题，排除电源问题就是电视机的问题。