未成年人，在家长不知道的情况下，游戏充值上万，怎么处理

未成年人，在家长不知道的情况下，游戏充值上万，怎么处理

由于账户密码泄露或者设备被他人盗用产生的损失，是归账户主人承担的，这是网络账户的通行准则。
将手机电脑交给孩子使用，就应该设置新电脑账户，或使用应用锁锁定手机支付工具。
买了保险，也不会理赔，
游戏公司又没有任何过错，未成年人是限制民事行为能力人，他的行为要由其监护人负责。
所以是无法退回的。
虽然您的情况很明显属于保险提到的盗用，但犯罪主体很明显，是您的孩子，使用的设备也是您授权使用的，只是他在没您授权的情况下盗用了您的支付工具密码。