我的建行网银转不了帐，支付宝也不行

首先想给财付通支付宝充值。然后就说 没有可用的网银用户或者不存在。但是我已经在建行那里注册到网银的了。然后我就试着去汇款。我全都填好了，连那个硬盘上的证书也弹出来了。但是我按了确认，那个网页对话框等了好久好久还是一片白的。
怎么回事啊？！！我已经被这东西折腾得要死了。。。OTL..

电脑病毒或者相关网银的支付保护软件没有下载。
而且不是注册到了网银你就可以和支付宝或者财付通挂钩，这个需要相关支付宝的验证信息你才可以进行相关操作。验证需要身份证复印件和同样身份证注册网银的卡号

建行网银，转账到支付宝里面，即支付充值（网银支付）的步骤 1、登录我的支付宝，点击充值； 2、选择充值到余额，之后选择充值方式，选网上银行充值，点击下一步； 3、选择所属银行，输入充值金额，确定提交； 4、提交之后会进入网上银行页面，填写正确的用户名和密码登录，输入手机验证码和动态口令，之后按提示进行付款即可。