AU怎么找回商场密码

只记得游戏密码``什么都忘记了`申请的身份证号码也忘记了``命令也没有`````请问怎么找回

入官方网站所使用的为久游密码，进入游戏所使用的为游戏密码，请您先确认需要取回的是哪种密码。如果是久游密码，您可以到以下页面 http://regist.9you.com/password_retake.php 在帐户管理中使用久游安全码,密码保护问题,密码保护邮箱或久游令牌来找回久游密码，取回后建议您到以下页面 http://password.9you.com/login.jsp 进行久游密码的修改。如是您要取回游戏密码，您可以使用注册身份证号码或者密码保护问题,或安全码,久游令牌到以下页面进行游戏密码取回 http://registau.9you.com/getaupassword.php, (令牌用户只能通过令牌来取回游戏密码)取回密码后请到游戏密码修改页面进行密码修改: http://registau.9you.com/changaupass.php.请下次务必小心避免再次遗失。如果您无法自助取回相关密码，您可以登陆客服平台kefu.9you.com,选择“传真服务申请”填写“传真申请表”，选择“重置密码保护信息”以及“密码传真服务”，然后将表格连同您的身份证复印件一起传真给我们，只要您注册账号时使用的身份证号码与您传真到本公司的身份证复印件一致，我们会帮您把您账号的密码保护信息进行重置，您就可以重新设置您的账号密码保护信息，提高您的账号安全性。重置密码保护信息包括（安全码、密码保护问题、密码保护邮箱），并且为您发送久游密码，收到久游密码以后，再请您通过身份证信息到以下地址进行游戏密码的取回： http://registau.9you.com/getaupassword.php 取回密码后务必再到以下地址进行游戏密码修改: http://registau.9you.com/changaupass.php 并请您以后注意保管自己账户的安全。如果您遗忘了您的注册身份证信息，或者您的注册身份证信息和真实身份证不相符，为了准确、及时的帮助您解决问题，建议您可以通过上门方式进行办理，请您上门时携带好本人身份证原件，要是您帐号内的注册身份证号与其本人的身份证号一致，可直接携带的身份证原件前来办理即可。如果您注册账号时使用的身份证号码与您的身份证号码不一致。请您尽可能提供帐号内的以下信息：<br>1、注册信息：注册姓名、电话、邮箱；<br>2、密保信息：安全码，密保邮箱，密保问题与答案；<br>3、历史信息:首次激活大区，历史密码，三个月前历史充值记录（点卡和卡号）。<br>如果以上资料无法全部提供也不必担心，工作人员会根据您所提供的信息竭尽所能的为您解决问题。<br>如您需代办人上门办理，请代办人带好本人身份证原件和办理人的身份证复印件，同时携带办理人帐号的之前提到的信息，前来本服务中心办理。<br>公司接待中心地址,上海市黄浦区西藏中路18号港陆广场一楼，营业时间:早上9:30-晚间8:30,年终无休

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什么都忘了的话 就找不回来了 放弃吧。