苹果id无法重置安全问题怎么解决

苹果id无法重置安全问题怎么解决

如果你之前没有设置过安全提示问题：在电脑上的iTunes中登录你的AppleID，点击菜单中的Store－显示我的帐户－输入密码后点显示帐户－点AppleID后面的修改－点要更改您的安全问题××××，请访问下面的链接－在新打开的页面上登录你的ID－密码和帐户安全－进去可以选择安全提示问题，设置答案，完成后点右下角的存储。如果你之前已经设置了安全提示问题，现在忘记了答案或者想重设：在电脑上的iTunes中登录你的AppleID，点击菜单中的Store－显示我的帐户－输入密码后点显示帐户－点AppleID后面的修改－点要更改您的安全问题××××，请访问下面的链接－在新打开的页面上登录你的ID－密码和帐户安全－在第二个安全提示问题的下面，有“忘记答案了？”点它后面的链接，然后去邮箱收邮件，后面的一步步照提示做就行了。如果不是像我说的，把Q号私信给我，我远程帮你看看。

解决方法如下： 1、打开苹果官方网站，点击忘记了apple id。 2、进入页面后，输入注册apple id账号时设置姓氏和名字， 还有注册apple id账号时用的邮箱。 3、然后使用注册时邮箱或者通过安全问答找回apple id账号密码。 4、如果上面的方法不能解决的话，也可以直接联系苹果售后服务解决。