快件丢失赔偿问题。

快件丢失赔偿问题。

1.他说过 那天早晨的确看到了货到了。估计哪个员工（遭天杀的！）窃走了
这个确实没你什么事，是他们内部的问题。也就是说他们内部怎么折腾你不用管，你只管向圆通索赔即可
2.要我那个亲戚，在上海理赔
依法处理即可，索赔是必然的
你亲戚和圆通之间是运输合同的关系，对于圆通弄丢了笔记本从而无法按照约定送到你手上的行为构成了违约
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者【赔偿损失】等违约责任。依据是合同法107条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，【按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算】。依据是合同法312条
3.他却说是百分之三保价，也就是我们只能得到700的赔偿，我很难接受这个结果
他的意思是你们只能得到保价700多，但是保价是保险的范围，保险赔完之后不足的部分你们依法还是可以继续向圆通追偿的
4.我要问的就是怎么办，我该怎么办
先和圆通协商，协商不下可以找12315消协出面解决，还不行的话拿着托运单去法院起诉
5.是找媒体？还是申报公安机关
不是每鼎纠纷都能引起媒体关注的，至于报案的话你们可以报圆通自己也可以报，但是报案只解决被盗的事情而不解决你们和圆通之间的索赔纠纷
要索赔，还是参考第4点的分析去处理吧
希望对你有帮助吧，祝顺利！
补充：可是我现在要上班啊，跟他们耗不起啊
发生纠纷肯定得花时间解决的，除非你请律师或者其他人代理。其实就本案而言，如果要起诉是你亲戚起诉而不是你起诉，因为运输合同的双方是你亲戚和圆通
让你亲戚在协商不下的时候找消协或者直接起诉吧。再次祝顺！