宽带连接为什么换台电脑就不能用了

家里有一台电脑上网。另一台没有。现在想使用另一台电脑上网却老出现619和691两个错误。插回老电脑又可以上。有人说要用路由。还有人说只能账号是绑定的。要打客服。到底怎么回事啊

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

要打客户电话,是对的,得多给钱.他会来给你装个多路由器

要么就是你的电脑设置的拨号用户名和密码不正确，要么就是网线没插好。假如是账号绑定MAC地址的，这种情况在国内很少见。

您好 您只需进入电脑的拨号页面输入宽带上网帐号和密码即可拨号上网，如果是路由器更换宽带使用，需要重新设置路由器才能使用的。

这是电信部门绑定了网卡的缘故。 为了避免上网帐号被盗和一号多机的现象，电信从去年的早些时候就开始绑定端口，或叫绑定网卡。只要有一台电脑在这个端口拨了号，等挂断后再用另一台电脑在这个端口便不能再拨号了，因为它已经绑定了先拨号的那台电脑。 要换个电脑上网，只能打电话让电信的给解除绑定才行。

一个帐号绑定了一个mac地址，因为每个电脑的mac地址不对，所以别一台用这个账号就不能上，艾普宽带就是这样弄的。你把那台电脑的mac地址改一下不就行了。