电信买5年10M宽带还送手机和机顶盒，要买电话卡还充了100块，是不是这卡要一直用5年，且每一个月79元月租

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-12-19 11:21

提问者网友：疯孩纸
2021-12-19 00:43

当时没多想，以为很划算就说办了，结果让选电话号码，才知道这个要绑定，而且每个月要强制消费79元，以后可以换自费，后来咨询了也没有说清楚，半年后可以注销，没有5年宽带了，那坚持了每个月79元，那买的5年宽带的钱可以退吗？

最佳答案

五星知识达人网友：独钓一江月
2021-12-19 01:07

能不能销户要看套餐情况，有些套餐可以销户，有些套餐是不能销户的。
若套餐能销户的话，那么可以将宽带可以先拆机，然后销户，用过的费用标准费用扣，再就是还要交违约金，若有问剩余的钱，会退给客户的。
接通电客服→→转接人工服务→→询问营业厅地址号码→→接入营业厅→→询问营业厅工作人员
建议打到当地营业厅确认一下。

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1楼网友：長槍戰八方
2021-12-19 01:42

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助：根据您的描述建议你把所有的网络终端重新启动再进行测试。如果还有问题建议你更换一个机顶盒，应该是机顶盒不稳定，希望我的回答可以帮助到您。详情咨询安徽电信网上营业厅。电信宽带免费大提速，4m升8m、12m，8m升20m，20m升50m。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

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