联通宽带连接错误码651,急寻帮助
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-18 17:53
- 提问者网友:记得曾经
- 2021-02-17 18:12
我的电脑使用电话线装的宽带,连接宽带的时候,错误码常出现651,维修师傅每修一次之后就可以连上了,但是开关机几次之后,就会再一次出现错误码651,最近特频繁,而且奇怪的是电话是通着的,急需高手帮助
最佳答案
- 五星知识达人网友:一把行者刀
- 2021-02-17 18:53
错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
原因:
1、网线故障;
2、Modem故障;
3、网卡故障;
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
解决方法:
1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装且必须要重启电脑)。
2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑。
3、如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
4、如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
5、可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
原因:
1、网线故障;
2、Modem故障;
3、网卡故障;
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
解决方法:
1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装且必须要重启电脑)。
2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑。
3、如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
4、如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
5、可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
全部回答
- 1楼网友:不如潦草
- 2021-02-17 21:30
嘿嘿,身为一个中国电信的员工,是不应该告诉你联通的宽带的。 651是连接线路出了问题。情况一般有三种:1、网线没接上 2、 modem故障 3、网卡故障。 所以你就从这3点入手,检查网线有没有问题。插口插好没,网卡灯亮没。再看看网卡有没有被 禁止,在网络连接里可以看到的。如果以上的都没有问题的话,那就是modem的问题了,那就 重启下modem,看看行不行。还是不行的话,就只能致电客服报修了,上来修网络是不用钱的 哦~ 如果师傅说要收费,你可以打电话投诉他的。(p.s换modem也是免费的)。希望能帮到你 --------回力答题,手工答题
- 2楼网友:鸽屿
- 2021-02-17 21:05
有可能是网卡禁用:解决方法:右键点击网上邻居,左键点属性打开一个新的窗口,双击被禁用的网上邻居或右键点击本地连接,左键点启用,启用网卡,故障解决。
或防火墙程序故障造成:瑞星防火墙2009虚拟了一个网络设备,第一次安装后会与网卡起冲突,造成769错误。此种情况一般可以重启计算机解决。
- 3楼网友:由着我着迷
- 2021-02-17 19:54
651是不能通信的问题,一般是物理线路故障。但按你的情况,物理线路应该是通的(可以打电话)。现在有这么几种可能:
1、计算机问题。解决办法:换个计算机试试
2、你的拔号的宽带猫有问题。解决办法:换个猫试试(可以找朋友借一个,但要注意是没有锁的那种才行,否则还得复位,麻烦)
3、对端服务器有故障,维修师傅没有和你说实话。解决办法:继续投诉
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