高分悬赏：工行捷德U盾安装后不能使用，付款时选择证书列表为空，怎样解决？

安装了驱动，也下载了证书，但但财富通充值付款时，选择证书列表为空？

（电脑是VISTA 32位操作系统 ，IE 7 浏览器）

连接U盾，U盾里面的显示灯是亮的，下面是智能卡管理的图片：

IE中也能找到下面的那个证书：

财富通充值付款时选择证书时列表为空：

请知道的回答，解决问题悬赏400分！

现在VISTA的系统已经支持U盾的驱动，根据你描述的，可以看出你的驱动已经正确安装了，电脑的接口也没问题，U盾也是好的，问题就出在了你的证书上，你的证书没有下载完整，我问了下工行的客服：

带上你U盾，银行卡，身份证到你附近随便一个工行网点去办理证书恢复，然后就可以正常使用U盾了

朋友，出现您所述情况，一般是因为您的电脑里安装了除瑞星之外的防病毒程序、下载类软件（如网际快车、迅雷等）、安全助手类软件等程序所致。

您可先将安装的上述软件全部卸载或致其完全不起任何作用后再重新安装一遍工行个人网银的相关控件及U盾驱动程序以及与您电脑操作程序相匹配的相关补丁程序。安装完成后您再将相关防病毒程序等重新安装即可。

另，有时主机前面的USB接口不认U盾，您可换至主机后面的USB接口试试。

祝好运！

朋友，你把下载的所有程序卸载，然后重新下载，下载前把杀毒软件全关，360也关，还有阻止程序下载的软件也关，下载时，别用下载软件，用工行登录时的提示下载，完成后重启，再试，

目前工行u盾暂无法在64位vista操作系统下使用，工商银行正在和技术部门联系解决此问题，目前还请您在32位vista系统下使用工行u盾，由此带给您的不便，请您谅解。

另外提醒:

因为微软有个驱动认证，32位系统可以安装无认证的驱动，而64位则无法安装无认证的驱动。

说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果仍不成功，那么请您按以下步骤进行操作： 1、重新安装对应品牌的u盾驱动程序，方法如下： (1)拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序； (2)使用系统管理员权限重新登录windows； (3)请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。 (4)重新启用电脑后再连接U盾客户证书。 2、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。 3、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。