当在工作中遇到一些比较不讲道理的客户，应该如何处理？？

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-04-28 02:38

提问者网友：欲望失宠
2021-04-27 17:40

最佳答案

五星知识达人网友：时间的尘埃
2021-04-27 18:42

顾客不是上帝，但是顾客是你的衣食父母，遇到不讲道理的客户也要沉住气，这是自己的职业修养。越是硬碰硬，与顾客对着干是绝对不会有什么好处的。
在合理的范围内给予客户想要的，并表明真诚的歉意！如果实在是不讲道理的客户，别人看在眼里，你放大了自己的胸怀去面对客户，在其他人眼中（其他顾客或者潜在顾客）是一种素养。
时刻保持谦逊，认真聆听顾客的声音，体会顾客的想法

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1楼网友：人類模型
2021-04-27 19:16

不讲理的客人很多！所以如果是小客户，应酬一下就好了！因为没必要浪费成本在他们身上。如果是大客户你就要深入了解他，如品行，爱好和他的朋友圈！主要还是从爱好和心理下手！

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